Reunimos aqui as respostas para as perguntas mais comuns. Queremos que sua experiência de compra seja leve e transparente. Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe terá prazer em ajudar você pelos nossos canais de atendimento.
Na Nuèh, cada detalhe importa — inclusive a sua pergunta.
Formas de pagamento
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Nas compras com cartão, é possível parcelar em até 4x sem juros (parcela mínima de R$50). Nas compras via PIX ganhe 5% de desconto.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e a forma de envio escolhida.
Frete Grátis para o Sul e Sudeste nas compras acima de R$399,00 exeto para peças da categoria SALE e Campanhas Promocionais (Black Friday, Desconto Progressivo, etc.).
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, sempre buscando a melhor opção de prazo e segurança para sua região.
Para onde enviamos?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Prazo de entrega
O prazo depende do tipo de frete selecionado e da sua localização. Despachamos seu produto no prazo máximo de 2 dias úteis a partir da confirmação de pagamento.
Trocas
Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Acesse nossa Política de Trocas e Devoluções clicando aqui.
Produto com defeito
Nossa equipe cuida de todos os detalhes para que tudo chegue perfeito até você, caso algo esteja em desacordo com os seus produtos, pedimos que entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (47) 99922-2323. Nossa equipe providenciará a solução adequada para solucionar o problema.
Ainda tem dúvidas?
Estamos à disposição para ajudar. Escreva para [email protected] ou fale conosco pelo WhatsApp (47) 99922-2323.
